Echange & Remboursement
Article 12 Gestion des RETOURS "Echange" et "Remboursement".
Tout retour devra être accompagné d'une demande écrite sous un délai de 10 jours maximum après réception du colis en indiquant clairement le motif du retour :
"demande de remboursement" ou "demande d'échange".
Tout retour en port dû ou en contre remboursement sera refusé.
-Pour les retours avec demande de remboursement: Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le retour des produits est toujours sous la responsabilité et à la charge du client.
-Pour les retours avec demande d'échange : et dans la mesure de la disponibilité de la nouvelle demande, le vendeur prendra à sa charge les frais liés à la réexpédition de la nouvelle commande.
-Le client devra prendre à sa charge les frais de retour, *cependant à titre commercial le vendeur créditera alors le compte du client sur chaussures de Paris d'un avoir égal au "Forfait Colissimo France" indiqué à la rubrique livraison.
A savoir cependant que le vendeur ne prendra à sa charge ces frais qu'une seule fois.
Dans tous les cas le client devra toujours renvoyer les produits neufs et non portés, dans leur boite et emballage d'origine à l'adresse suivante: CHAUSSURES de PARIS « Service Clients » 44 rue Maurice THOREZ 92000 NANTERRE.
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